Pośrednik nieruchomości to zawód pełen wyzwań, ale i satysfakcji. Jednak na dynamicznie zmieniającym się rynku, gdzie trendy, wymagania klientów i przepisy prawne nieustannie ewoluują, pozostanie skutecznym profesjonalistą wymaga ciągłego doskonalenia i inwestowania w rozwój zawodowy i osobisty. W dzisiejszych czasach nie wystarczy jedynie podstawowa wiedza o nieruchomościach i umiejętność negocjacji. Aby odnieść sukces i wyróżnić się na tle konkurencji, pośrednik musi być ekspertem w wielu dziedzinach – od analizy rynkowej, przez marketing w mediach społecznościowych, aż po znajomość nowoczesnych technologii. W tym artykule przedstawimy konkretne wskazówki i strategie, które pomogą Ci stać się wyjątkowym i rozpoznawalnym pośrednikiem nieruchomości w nowej erze cyfrowej.
Nie da rady być skutecznym pośrednikiem, jeśli nie ma się orientacji w tym, co się dzieje na rynku. Ta wiedza dotyczy dwóch skali: rynku lokalnego oraz rynku krajowego i światowego. Znajomość rynku lokalnego jest niezbędna, aby móc sensownie działać w realiach swojego miasta i regionu, gdzie na pewno istnieje pewna specyfika. Z kolei rozeznanie w sytuacji na skalę kraju i świata pozwala prognozować trendy oraz podejmować trafne decyzje w dynamicznej sytuacji.
Na szczęście w dobre internetu informacja jest powszechnie dostępna. Problemem może być jej natłok i duży nakład czasowy poświęcany na wyszukiwanie wartościowych danych. Z tego względu zacznij budować bazę stron i innych źródeł, z których regularnie będziesz czerpał wiedzę. Stwórz swój “kanon” najbardziej wartościowych źródeł i na bieżąco sprawdzaj publikowane tam dane. Mnóstwo wiedzy udostępniają komercyjne banki, publikujące cykliczne analizy, jak też podmioty administracyjne jak GUS czy NBP. Także portale z ogłoszeniami co jakiś czas podsumowują to, co się u nich dzieje – przykładem jest kwartalny raport nastrojów pośredników INPON, sporządzany przez Nieruchomosci-online.pl.
Pośrednik nie może być typowym akademikiem, z głową zamkniętą w skomplikowanych teoriach i wypełnioną tabelami danych. Jedną z głównych składowych sukcesu w tym zawodzie są umiejętności miękkie. Zainteresuj się tym tematem. Zastanów się, w czym jesteś dobry, w czym taki sobie, a czego w ogóle ci brakuje. Na podstawie takich ustaleń będziesz mógł przygotować plan rozwoju. Przykładowe umiejętności, na których rozwój warto stawiać, gdy pośredniczy się w obrocie nieruchomościami, to komunikacja z klientem (zarówno na żywo, jak i telefoniczna oraz mailowa), techniki negocjacyjne, umiejętność słuchania. Szczególnie ta ostatnia biegłość jest często zaniedbywana – jest mnóstwo pośredników, którzy w komunikacji z klientem tworzą dysproporcję i praktycznie tylko mówią, a nie słuchają. To ogromny błąd! Jeśli nie będziesz słuchał klienta, nie poznasz jego potrzeb i nie będziesz w stanie dopasować do nich oferty.
Niezależnie od tego, czy jesteś entuzjastą nowych technologii, czy traktujesz je jako zło wcielone, musisz sobie uświadomić, że one po prostu są użyteczne. Nie chodzi o to, aby je stosować, bo to modne i dobrze wygląda. Te rozwiązania po prostu ułatwiają i przyspieszają pracę. Przykładem jest oprogramowanie do zarządzania nieruchomościami, wirtualne spacery osadzane w ofertach nieruchomości, nagrania z dronów (niezastąpione przy obrocie działkami). Warto też zaprzyjaźnić się z mediami społecznościowymi oraz sprawdzić, jak działają w nich systemy reklamy – być może staną się twoim sposobem na podbicie sprzedaży.
W obrocie nieruchomościami znajomość prawa jest niezbędna. Musisz się więc z nim zapoznać i śledzić na bieżąco jego zmiany. Przykładowo obecnie jest sporo nowych inicjatyw legislacyjnych i brak zorientowania w nich może prowadzić do poważnych błędów.
Mode słowo “networking” to nic innego jak budowanie sieci kontaktów. Dbaj o te kontakty, które już masz i szukaj nowych. Dobrym sposobem jest branie udziału w branżowych wydarzeniach i udzielanie się na profesjonalnych kanałach w social media. W ten sposób nie tylko budujesz swoją markę, ale też poznajesz mnóstwo osób profesjonalnie związanych z rynkiem nieruchomości – ich umiejętności lub kontakty mogą ci się kiedyś przydać.